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개인정보처리방침

노이미디어웍스(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 회사 홈페이지, 프로젝트 문의, 견적상담 및 관련 서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보에 적용됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다.

  1. 프로젝트 및 견적문의 접수

  2. 문의자 확인과 상담 내용 검토

  3. 견적서, 제안서 및 관련 자료 전달

  4. 프로젝트 일정, 예산, 제작 범위 협의

  5. 문의 및 요청사항에 대한 답변

  6. 계약 체결과 프로젝트 수행 및 관리

  7. 민원 처리와 분쟁 대응

  8. 서비스 품질 개선과 홈페이지 보안 관리

제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 홈페이지 견적문의와 상담 과정에서 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 홈페이지 견적문의 입력 항목

  • 성함 및 직함

  • 이메일 주소

  • 전화번호

  • 제작기한

  • 제작유형

  • 분량 및 편수

  • 가용예산

  • 참고파일

  • 참고영상 또는 관련 링크

  • 상세 요청사항

2. 이메일 및 전화상담 과정에서 수집되는 항목

  • 성명

  • 소속 기관 또는 업체명

  • 직함

  • 이메일 주소

  • 전화번호

  • 문의 및 상담 내용

  • 견적과 프로젝트 진행에 필요한 자료

3. 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보

  • IP 주소

  • 접속 일시

  • 방문 기록

  • 브라우저 종류

  • 운영체제 및 기기 정보

  • 쿠키

  • 서비스 이용 기록

  • 비정상 접속 및 오류 기록

4. 개인정보의 수집 방법

  • 홈페이지 견적문의 양식

  • 이메일

  • 전화 또는 문자

  • 대면 및 온라인 상담

  • 계약서, 제안서 및 프로젝트 진행 문서

회사는 홈페이지 문의 과정에서 주민등록번호, 여권번호, 건강정보, 금융정보 등 불필요한 민감정보나 고유식별정보의 제출을 요구하지 않습니다.

이용자는 참고파일이나 상세 요청사항에 업무상 불필요한 개인정보 또는 제3자의 민감한 정보를 포함하지 않도록 주의해야 합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

개인정보의 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 일반 문의 및 견적상담 정보

  • 보유 기간: 문의 및 상담 처리 완료일로부터 1년

  • 처리 목적: 문의 이력 확인, 추가 상담, 분쟁 대응 및 서비스 개선

2. 계약이 체결된 프로젝트 관련 정보

  • 보유 기간: 계약 종료 및 대금 정산 완료일로부터 5년

  • 처리 목적: 계약 이행, 거래 내역 확인, 회계 및 세무 증빙, 분쟁 대응

3. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보

관계 법령에서 일정 기간 정보의 보존을 요구하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

정보주체가 개인정보 삭제를 요청하거나 수집 및 이용 동의를 철회한 경우에는 관계 법령에 따른 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 정보주체가 사전에 동의한 경우

  2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우

  3. 수사기관 또는 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

  4. 계약 또는 프로젝트 수행을 위해 정보주체가 동의한 협력업체와 정보 공유가 필요한 경우

프로젝트 수행 과정에서 외부 협력업체에 개인정보를 제공해야 하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유 기간을 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁 및 외부 서비스 이용

회사는 원활한 홈페이지 운영과 문의 처리를 위해 다음의 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

1. 네이버 주식회사

  • 이용 업무: 업무용 이메일 송수신 및 문의 내용 보관

  • 처리 정보: 이메일 주소, 성명, 연락처, 문의 내용 및 첨부자료

  • 보유 기간: 이메일 삭제 또는 서비스 이용 종료 시까지

2. [카페24]

  • 위탁 업무: 홈페이지 서버 운영, 데이터베이스 관리, 데이터 보관 및 백업

  • 처리 정보: 홈페이지 문의 내용, 접속 기록 및 자동 생성 정보

  • 보유 기간: 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관계 법령에 따라 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

위탁업체나 위탁업무가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 보존 필요성이 없는 경우 내부 절차에 따라 파기합니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 해당 기간이 종료되면 파기합니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제

  • 이메일 및 서버 자료: 메일함, 데이터베이스 및 백업 자료에서 삭제

  • 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기

제7조 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구

  2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구

  3. 개인정보 처리정지 요구

  4. 개인정보 수집 및 이용 동의 철회

  5. 개인정보 처리에 관한 문의 및 고충 접수

권리 행사는 이메일 또는 전화로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

정보주체는 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 회사는 위임장 등 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.

다른 법령에서 해당 개인정보를 보존하도록 규정한 경우에는 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 홈페이지 운영, 이용 현황 분석, 보안 유지 및 서비스 개선을 위해 쿠키와 접속 기록을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 홈페이지가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단할 경우 홈페이지의 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

회사가 구글 애널리틱스, 네이버 애널리틱스 또는 그 밖의 외부 방문자 분석 서비스를 도입하는 경우 해당 서비스명, 처리 항목 및 거부 방법을 본 개인정보처리방침에 추가하여 공개합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

  1. 개인정보 처리 담당자의 최소화

  2. 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리

  3. 홈페이지 관리자 계정과 비밀번호의 안전한 관리

  4. 보안 프로그램 설치와 정기적인 업데이트

  5. 전송 구간 암호화 통신 적용

  6. 개인정보가 포함된 문서와 파일의 접근 통제

  7. 정기적인 데이터 백업과 보안 점검

  8. 불필요한 개인정보의 정기적인 삭제

제10조 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하거나 개인정보를 수집하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 특별한 사유가 발생한 경우 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의와 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

  • 개인정보 보호책임자: 옥은희

  • 소속 및 직책: 노이미디어웍스 대표

  • 전화번호: 051-515-7318

  • 이메일: neumediaworks@naver.com

개인정보와 관련한 문의, 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 요청은 위 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

제12조 개인정보 침해에 대한 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해와 관련한 상담이나 피해 구제를 위해 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

  • 경찰청 사이버범죄 신고·상담: 국번 없이 182

위 기관은 회사의 자체적인 개인정보 고충처리와는 별개의 기관입니다. 개인정보와 관련한 문의는 먼저 회사 개인정보 보호책임자에게 접수할 수 있습니다.

제13조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관계 법령, 회사의 개인정보 처리 내용 또는 홈페이지 운영 방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보처리방침을 변경하는 경우 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 공개합니다.

  • 개인정보처리방침 시행일: 2026년 7월 12일